Політика в області якості

 

Керівництво TALPA, spol. s. r. o. заявляє, відповідно до стратегічних намірів компанії, наступне

 

Політика в області якості

Основною метою політики в області якості є максимальне задоволення вимог і очікувань клієнтів, облік ризиків і можливостей, постійне підвищення ефективності процесів і системи менеджменту якості та досягнення довгострокового процвітання.

 

Для досягнення поставлених цілей компанія ставить перед собою наступні основні принципи:

 

Процвітання і процес управління

·         Постійно вдосконалювати систему фінансового управління виробництвом.

·         Постійно аналізувати і вдосконалювати виробничий процес, щоб забезпечити неухильне зростання продуктивності праці.

·         Поліпшити людські ресурси і впровадити інструменти стимулювання для забезпечення стабільного і високоякісного людського капіталу.

·         Постійний моніторинг нових виробничих технологій з метою забезпечення порівнянного або більш високого технічного рівня виробництва в порівнянні з конкурентами.

·         Планування та здійснення інвестицій та заходів щодо створення достатніх виробничих потужностей у майбутньому.

 

Орієнтація на клієнта

·         Послідовно аналізувати поточні й майбутні потреби та вимоги клієнтів.

·         Забезпечити клієнтам більш високу цінність продукту та більш високу якість і рівень обслуговування, ніж у конкурентів.

·         Регулярно вимірювати і оцінювати задоволеність клієнтів, впроваджувати необхідні заходи для задоволення їх вимог і підвищення їх задоволеності.

·         Спілкуватися прозоро і відкрито, дотримуватись договірних угод, правових та етичних стандартів.

 

Виробництво та якість

·         Проводити ретельні перевірки на відповідність виробничим процесам, щоб домогтися нульового виникнення помилок у виробничому процесі.

·         Проводити ретельні перевірки на виході, щоб запобігти відправці бракованої продукції.

·         Аналіз причини виробництва бракованої продукції, щоб забезпечувати постійне усунення причин.

·         Впроваджувати виробничі процеси відповідно до чинних законодавчих умов та вимог технічних регламентів і стандартів.

 

Взаємовідносини зі співробітниками

·         Регулярно знайомити співробітників з їх обов'язками і положеннями в системі менеджменту якості.

·         Проводити регулярне навчання співробітників щодо дотримання виробничих процедур, техніки безпеки та охорони навколишнього середовища.

·         Достатня мотивація співробітників, оскільки задоволені і позитивно мотивовані співробітники є основними носіями результатів діяльності компанії і є важливою передумовою для функціонування системи. «Не варто економити на здібних співробітниках, і шкода витрачати гроші на некомпетентних».

·         Систематично підвищувати рівень компетентності співробітників з метою підготовки професійно компетентних і досвідчених співробітників для нижчих рівнів управління (майстрів виробництва).

·         Використовувати стимули співробітників для розробки та вдосконалення системи управління якістю.

 

Відносини з постачальниками

·         Точно визначати наші вимоги та потреби у виробництві та забезпечити надійних та якісних постачальників.

·         Регулярно контролювати та оцінювати здатність постачальників відповідати нашим вимогам.

·         Постійно шукати нових постачальників. Метою є не найнижча ціна, а взаємовигідна співпраця та узгодження найкращих умов ведення бізнесу. 

·         Спілкуватися прозоро і відкрито, своєчасно виконувати фінансові зобов'язання, дотримуватись договірних угод, правових та етичних стандартів.

 

Для забезпечення політики в області якості керівництво TALPA, spol. s r. o. зобов'язується:

·         Постійно підтримувати, розвивати і постійно вдосконалювати систему менеджменту якості відповідно до вимог стандарту ISO.

·         Враховувати всі можливі ризики і можливості для задоволення поточних і майбутніх вимог клієнтів та підвищення їх задоволеності.

·         Регулярно оцінювати ефективність процесів і функціональність встановленої системи менеджменту якості.

·         Забезпечити достатні фінансові ресурси для забезпечення функціональності системи менеджменту якості та її подальшого розвитку.

·         Ознайомити всіх співробітників з політикою в області якості і регулярно інформувати їх про питання системи менеджменту якості.

·         Систематично підвищувати професійні знання і компетентність співробітників в області управління системою менеджменту якості.

·         Поліпшити умови праці співробітників таким чином, щоб це сприяло їх максимальної продуктивності, якості та безпеки праці.

·         Постійно покращувати турботу про навколишнє середовище, регулярно відстежувати і оцінювати вплив нашої діяльності на навколишнє середовище.

·         Економно розпоряджатися природними ресурсами і шукати можливості для економії енергоресурсів.

 

У Пільнікові 2. 5. 2016 Властіміл Таухман, власник і керуючий директор компанії