Qualitätspolitik

Die Grundvoraussetzung des Erfolgs einer Gesellschaft unter Wettbewerbsbedingungen einer freien Marktwirtschaft ist die systematische Qualitätssicherung der Produktion und ihre ständige Steigerung. TALPA, spol. s r.o. hat in allen Produktionsbereichen das Qualitätsmanagementsystem nach ČSN EN ISO 9001:2008 eingeführt, dessen Effektivität stets auf hohem Niveau gehalten wird.

Wir sind an der besten Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stark interessiert. Unser Unternehmen hat die Prüfung des Qualitätsmanagementsystems nach der oben erwähnten Norm bestanden und das QM-Zertifikat erhalten.

Auf Grund der Anforderungen nach ČSN EN ISO 9001:2008 sind folgende Grundsätze zum Inhalt der

QUALITÄTSPOLITIK
der Gesellschaft TALPA, spol. s r.o. Pilníkov erklärt worden:

1. Voraussetzungen für die Prosperität und Entwicklung der Gesellschaft sind:

• Zufriedenheit aller Kunden mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen,
• Zufriedenheit der Geschäftsleitung sowie aller Mitarbeiter mit erreichten Ergebnissen, positiven Bewertungen und Renommee der Gesellschaft,
• Zufriedenheit aller Lieferanten mit korrekten Geschäftsbedingungen und Zusammenarbeit.

2. Grundsätze zur Erfüllung dieser Voraussetzungen sind:

• Gute Kommunikation mit Kunden, Auswertung ihres gegenwärtigen und künftigen Bedarfs, ihrer Anforderungen und Erwartungen,
• Effektive Steuerung von Produktionsprozessen unter Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen als Mittel zur Steigerung der Produkt- und Dienstleistungsqualität,
• Berufliche Entwicklung und ständige Fortbildung aller Mitarbeiter,
• Förderung und Motivierung der Mitarbeiter sowie die Schaffung von guten Bedingungen für die wachsende Zufriedenheit der Mitarbeiter,
• Bewertung und Auswahl der Lieferanten von Vormaterialien und Dienstleistungen mit dem Ziel, die Qualität der Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern,
• Komplexe Lösungen der Geschäftsführung bei der Steuerung von zusammenhängenden Prozessen, Ressourcen und Tätigkeiten,
• Regelmäßige Auswertung erreichter Ergebnisse, getroffener Vorbeugungs- und Korrekturmaßnahmen, betriebsinterne Prüfungen und sonstige Instrumente zur ständigen Verbesserung der Funktionsfähigkeit, Wirksamkeit und Zweckmäßigkeit des Managementsystems in allen Bereichen,
• Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in allen Bereichen unter Mitwirkung aller Mitarbeiter.

3. Die Geschäftsführung hat zur Umsetzung der Qualitätspolitik folgende Handlungen vorzunehmen:

• Alle Mitarbeiter mit der Qualitätspolitik der Gesellschaft so vertraut machen, dass diese von allen richtig verstanden ist,
• Messbare Qualitätsziele für jedes Jahr definieren, konkrete Aufgaben an die einzelnen verantwortlichen Mitarbeiter zuordnen,
• Finanz-, Material- und Personalressourcen zur Umsetzung der Grundsätze, Ziele und Aufgaben der Qualitätspolitik bereitstellen,
• Das Metriksystem zur Bewertung der Angemessenheit und Wirksamkeit der Prozesse weiterentwickeln, ermittelte Daten für strategische und operative Steuerung der Gesellschaft ausnutzen,
• Die Qualitätspolitik der regelmäßigen Überprüfung unterziehen und – wenn nötig – aktualisieren.

Ing. Vlastimil Tauchman
Direktor der Gesellschaft V Pilníkově dne 1.1.2010

<< zurück